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新車出現(xiàn)了問題可以要求賠償嗎

小知識


【新車出現(xiàn)了問題可以要求賠償嗎】在新的汽車三包法規(guī)中有規(guī)定，當車輛出現(xiàn)變速箱、發(fā)動機等主要重要零部件，自身不良情況下，經(jīng)經(jīng)銷單位和廠家會診，不能滿足產(chǎn)品功能和使用狀況 ， 就可以要求實行維修、退貨和賠償?shù)忍幚?。
首先要警醒檢查和評估，該缺陷是否是變速箱等主要部件的自身原因，如果不滿足以下條件，不能主張自己的索賠權(quán)利 。1、是否存在人為因素，如自己的操作失誤，造成的順壞；2、是否為簡單地電器故障，可以不需要拆解變速箱、發(fā)動機、車體等部件，就可以排除故障；3、故障級別判定，這需要具備一定的專業(yè)知識，了解該故障是否會造成客戶、使用者的傷害隱患 。

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