淘寶收到貨與實物不符怎么辦
【淘寶收到貨與實物不符怎么辦】
如果收到的商品跟賣家的描述不一致的，淘寶支持退貨退款 ， 來回運(yùn)費由賣家承擔(dān) 。如果收到的商品跟賣家的描述不一致，且通過照片可以直接看出，淘寶有權(quán)根據(jù)商品圖片直接認(rèn)定 。
淘寶網(wǎng)（taobao）是阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)購零售平臺 ， 由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立，是亞洲最大購物網(wǎng)站 。該網(wǎng)站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務(wù)以及包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的電商平臺服務(wù) 。截至2009年底 ， 淘寶擁有注冊會員1.7億，注冊用戶還在不斷增長 。據(jù)統(tǒng)計，淘寶網(wǎng)2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達(dá)4000億元人民幣，是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈 。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商 ， 為商家和消費者之間提供一站式解決方案 。截至2013年 ， 淘寶網(wǎng)擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客 ， 同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件 ， 平均每分鐘售出4.8萬件商品 。
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