接站服務是什么意思 提供接站服務啥意思

接站服務是指地陪前往機場、車站、碼頭等地迎候旅游者,并將旅游者轉移到所下榻飯店過程中所要做的工作,且要求地陪服務應使旅游團在接站地點得到及時、熱情、友好的接待,了解在當地參觀游覽活動的概況,接團當天地陪應提前去旅行社落實或打電話詢問旅游團計劃有無變更情況 。
接站前的準備工作:
1、需要掌握接站人員的人數,身份、職務、級別、年齡、性別等情況 。
2、確定其所乘的交通工具,了解清楚其航班號、抵達日期和具體時間 , 提前安排好接待人員和車輛 。
【接站服務是什么意思 提供接站服務啥意思】3、提前到達接站現場,在來賓抵達前半個小時到達 。
4、在接站現場樹起醒目的標志,讓來賓辨識 。比如提前準備來賓的照片,或者事先制作一面牌子或橫幅 。
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