空姐是一個讓男人愛慕、女人羨慕的職業 。無不讓人充滿遐想、婀娜多姿的身材、姣好的面容、充滿親和力的微笑 。那么完美的空姐,她的體檢要求可是諸多哦!下面就讓小編來告訴你,要想成為一名空姐,你需要具備哪些基本條件 。
目錄
1、空姐面試體檢 2、空姐體檢基本要求
3、空姐體檢政治要求 4、空姐體檢項目
5、空姐體檢標準 6、空姐面試體檢注意事項
7、空姐體檢注意事項 8、空姐體檢職業要求
空姐面試體檢
一個優秀的空姐往往是具有與眾不同的氣質的 。它包括人的姿勢、表情、神態、言談舉止等方面,作為一名空乘人員 , 僅有良好的身材和五官是遠遠不夠的,只有具備了良好的氣質,才能烘托空乘這份職業的美麗 。如果天生具有工地或者田園的氣質也許只有少數人可以接受你 。
五官必須端正,不用看起來很漂亮的,但必須看起來很舒服 , 很親切,所以面試體檢的時候不要可以打扮的花枝招展 , 舒服是最重要的,身材要適中 , 切不可太胖,也不需要太瘦,身高163以上,但不能太高,170CM為上限,如果有近視的話,記得到時候帶上眼鏡或隱行 , 因為測視力的時候可以帶眼鏡的,另外,臉上不能有太多的青春痘 , 皮膚要好,不能讓人看了不舒服,身體裸露在外面的地方不能有傷疤 , 文身,這一點很重要,很多學生,特別是男生,就是因為這個原因 , 堅決被拒之門外!其他的,言行舉止要得體,聲音以讓人舒適為主 , 聲調不要過高或過低!其實空姐面試更多的是讓人看對眼了!
空姐面試體檢儀容
面試期間不得攜帶手機、包等私人物品進入面試現場,一經工作人員發現 , 取消其面試資格 。
面試期間注意儀容儀表 , 不允許任何淡、濃妝 , 不應佩戴手表、手鏈、戒指、首飾、圍巾,不應穿著空乘、仿空乘制服以及其他具備行業特征的制服 。
女生著淺色收身職業套裝、平底鞋 。
女生頭發應不遮蓋耳朵,女生盤頭,露出額頭 。
不應穿著高領服裝、緊身褲、牛仔褲、連褲襪、長靴 。
“空姐”是個服務性職業,因此學生首先應有為他人服務的熱情 。在空姐面試時,一定要時刻保持微笑,富有親和力的笑容更容易受到考官的青睞,最好還有較強的心理承受能力 。
空姐體檢基本要求
一直以來 , 空姐的美麗和知性被眾多年輕女性羨慕和向往,而對于她們來說,體檢是每一位夢想成為空姐的女孩必不可少的一關 。
年齡要求
大學專科畢業生18—22周歲 。
大學本科畢業生18—23周歲 。
基本要求
誠實,正派,品德高尚,熱愛民航服務工作,具有良好的職業道德修養,有較強的安全保密意識和高度的工作責任心 , 無不良嗜好 。
做事認真嚴謹,思維敏捷,遇事靈活應變,有較好的團隊意識和服務意識 。
無口吃,無暈車、暈船史 。
無慢性病史、無精神病家庭史、無遺傳病史、無癲癇病史 。
無久治不愈的皮膚病,無骨與關節疾病或畸形 。
無肝炎或肝脾腫大,HBsAg陰性 。
空姐體檢政治要求
未受到刑事處罰和勞動教養處罰 。
未正在被國家機關偵察、起訴、審判 。
無其他嚴重違法行為 。
未參加非法組織 。
現實表現良好,品行端正 。
語言要求
普通話標準,不低于國家標準的二級水平:要求聲韻母發音清楚,方言語調不明顯 。
現場報到時出示外語等級證書原件,要求符合下列條件之一:
本科畢業生須取得英語四級證書且口語流利 。
專科畢業生須通過英語應用能力A級考試(相當于大學英語三級水平)或取得大學英語三級以上水平的英語證書,口語流利 。
日語專業畢業生須取得《日語能力測試3級》以上證書 。
空姐體檢項目
空姐是許多女生夢寐以求的一個職業,因為空姐這個職業往往給人感覺輕松愉快 。然而空姐的體檢要求則是很高 , 那么空姐體檢需要做哪些項目了?小編來為詳細你介紹一下 。
身體檢查
建議美學條件五官端正、膚色好,身材勻稱,性格開朗,舉止端莊 。③建議身高女性:163~175cm 。下身長應超過上身長2cm 以上 。
檢查有無 “X”形腿、“O”形腿、無四環素牙、紋身等形體特征、身體裸露部分無疤痕,無傳染性疾病、無腋臭 。
脊柱 有無彎曲變形
受檢者還要兩腳前后、腳尖頂腳跟地站立 , 閉目、雙臂前伸與地面平行,并保持一定時間 。向前走貓步 。看受檢者形體是否符合標準,是否有高低肩現象、脊椎是否彎曲等 。讓受檢者展示一段體操 , 檢查選手的四肢運動是否協調 。
體檢項目
心臟雜音、血壓、肝臟、心率、雙肺 。
做外科檢查:(甲狀腺、乳腺)
眼科:眼斂、結膜、眼底、淚器 。
耳鼻喉科:篩查聽力、耳廓、耳道、鼓膜、鼻中隔、鼻甲、鼻孔、脛部外形 。
胸透:心、肺、膈 。
心電圖:心臟 。
肝功能:五項
血尿常規
坐轉椅不能出冷汗
在五官科檢查室內 , 坐轉椅是與眾不同的一項體檢內容 。據介紹,轉椅的轉速為2秒鐘一圈,選手坐在椅子上先是挺直后背低頭順時針旋轉五圈,然后再挺直后背向右側頭逆時針旋轉五圈,最后是彎腰、含胸、低頭順時針再轉五圈 。轉完后 , 選手不能出現出冷汗、站不穩、嘔吐等明顯的不適癥狀 。
如果說漂亮的外表、親切的笑容、動聽的聲音、優雅的姿態、出色的才藝是面試官發放空姐合格“通行證”的話,那視力檢查、敏感測試、身體比例、疤痕檢查、器臟檢查等視力、內科、外科、耳鼻喉科多項專業測試,便是空姐失敗無情的秒殺利器 。以上就是空姐體檢的項目了 , 看完后也許你不能了解做完體檢后,如火熱第一時間知道自己是否已經合格呢?接下來小編就會告訴你空姐體檢的合格定義是什么 。
空姐體檢標準
想當空姐,現在僅靠漂亮的臉蛋已經很難過關了 。與以往相比 , 除視力、身高、體型必須過關外,自2009年空姐招生工作增加了心理測試、外語測試、才藝表演等新門檻兒 。現在的學生中獨生子女較多 , 心理承受能力差,把空服職業想得過于美好,選擇上往往具有盲目性,導致個別被錄取的學生入學后才發覺自己并不適合該職業 。
心理學
心理品質不良不合格 。
呼吸系統
1、呼吸系統慢性疾病及功能障礙不合格 。
2、肺結核臨床治愈后,經一年地面觀察全身情況良好合格 。
3、自發性氣胸反復發作不合格 。
循環系統
1、嚴重心血管疾病及功能障礙不合格 。
2、嚴重的心電圖異常不合格 。
3、高血壓病不合格 。
4、周圍血管疾病不合格 。
消化系統
1、嚴重消化系統疾病及功能障礙不合格 。
2、消化性潰瘍及其并發癥,臨床治愈后 , 全身情況良好合格 。
3、消化道手術后,經三至六個月地面觀察,無后遺癥合格 。
4、腹外疝修補術及闌尾切除術后,經一至三個月地面觀察,無后遺癥合格 。
5、慢性膽囊炎治療后,癥狀基本消失合格 。
6、無癥狀性膽囊結石合格 。
7、膽囊手術后 , 經三至六個月地面觀察無后遺癥合格 。
8、消化道傳染病及其病原體攜帶者不合格 。
9、急性病毒性肝炎治愈后,經六個月地面觀察無異常合格 。
10、乙型肝炎表面抗原陽性,經治療六個月內轉陰合格 。
精神、神經系統
1、精神異常、精神病及其病史不合格 。
2、行為異常、病態人格不合格 。
3、神經癥不合格 。
4、睡眠障礙不合格 。
5、藥物成癮、酒精成癮不合格 。
6、言語障礙不合格 。
7、癲癇不合格 。
8、原因不明的、難以預防的意識障礙不合格 。
9、中樞神經系統血管性、變性性、代謝障礙性疾病或損傷不合格
10、顱腦外傷治愈后 , 遺有后遺癥不合格 。
11、反復發作的頭痛不合格 。
12、嚴重周圍神經系統疾病不合格 。
13、嚴重植物神經系統疾病不合格 。
泌尿生殖系統
1、嚴重泌尿生殖系統疾病及功能障礙不合格 。
2、腎結核臨床治愈后,經一年地面觀察,腎功能正常合格 。
3、急性腎炎臨床治愈后,經三至六個月地面觀察,腎功能正常合格 。
4、急性腎盂腎炎治愈后,經三個月地面觀察無復發合格 。
皮膚及其附屬器
1、傳染性或難以治愈的皮膚病及其附屬器疾病不合格 。
2、腋臭不合格 。
3、性病不合格 。
眼及其附屬器
1、任何一眼裸眼近視力低于0.5不合格 。任何一眼裸眼遠視力不低于0.1,矯正視力不低于0.5,屈光不正不超過±3.00D(球鏡當量)合格 。在行使職責時必須戴矯正眼鏡 。
2、色盲不合格 。
3、眼及其附屬器疾?。?治愈后遺有眼功能障礙,影響機上服務工作不合格 。
耳鼻咽喉及口腔
1、任何一耳低語音耳語聽力低于5m , 純音聽力圖空氣傳導聽力曲線在500,1000,2000Hz,任一頻率聽力損失35dB或3000Hz頻率聽力損失50dB不合格 。
2、耳氣壓功能不良不合格 。
3、前庭功能障礙不合格 。
4、難以治愈的外耳、中耳疾病或畸形不合格 。
5、鼓膜穿孔、重度病變個別評定 。
6、眩暈及反復發作的內耳疾病不合格 。
7、影響功能的鼻、鼻竇慢性疾病不合格 。上頜竇炎、上頜竇囊腫個別評定 。
8、嗅覺喪失不合格 。
9、影響功能的咽、喉部疾病不合格 。
10、影響功能或外觀的口腔、顳下頜關節疾病或畸形不合格 。
11、性腫瘤或影響功能的良性腫瘤不合格 。腫瘤臨床治愈后無后遺癥合格 。
空姐工作是一個辛苦而光榮的職業,每一個空姐都是十分優秀的女性,他們為飛機上的各個乘客服務,為旅客的飛行帶來了溫暖 。空姐的工作十分辛苦 , 因為每天的工作在天空飛行,并不是所有的人都可以接受,需要很好的身體素質 。
空姐面試體檢注意事項
一般不應由親友陪同 , 避免給人留下不成熟的印象 。不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情 , 令氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認為你充滿自信,能面對壓力 。
談話時要與考官有恰當的眼神接觸,給主考官誠懇、認真的印象 。點頭不可太急,否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象 。談話時切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌 。
坐的時候要保持筆直 。留意自己的身體語言,要大方得體 。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜 。
切忌一些缺乏自信的小動作:女士不宜經常撥弄頭發,過分造作 。避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴 。
回答問題的態度: 態度誠懇,不宜過分客套和謙卑 。不太明白主考人的問題時,應禮貌地請他重復 。
陳述自己的長處時,要誠實而不夸張,要視空乘職位的要求,充分表現自己有關的能力和才干 。
不懂得回答的問題,不妨坦白承認,給主考人揭穿反而會弄巧成拙 。
語調:語調要肯定、正面,表現信心 。盡量避免中、英文夾雜 。盡量少用語氣助詞 , 避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺 。
【空姐體檢 光鮮外表下不一樣的經歷】講錯話要補救 在講錯話之后,你亦不要放棄 , 必須重新振作,繼續回答其它問題 。
其它:不要打斷主考人的話,因為這是非常無禮的行為 。主考人可能會問你一些與職位完全無關的問題,目的在于進一步了解你的思考能力及見識,不要表現出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個太計較的印象 。
切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措 。部分主考人會故意反對應聘者的意見,以觀察他們的反應 。
空姐體檢注意事項
體檢前幾天要休息好 。休息不好,會對血糖、血脂和血壓值有一定的影響 。有長期服用降壓藥的,準備體檢的人,體檢前不要停降壓藥 。
體檢前一天不要大吃大喝,特別不要喝酒 , 不要進食過于油膩和太甜太咸的食物,以免影響化驗結果 。晚上8點鐘后一般要求禁食 。
參加體檢時盡量不要穿一些太復雜的衣服以便于體檢時候的穿,脫 。
不要化妝 如果你有貧血,卻在口唇上涂抹口紅,醫生容易誤診 。
體檢前一天盡量保證足夠的休息時間,避免影響體檢結果過的一切問題 。
外科時候是要求穿內衣測量檢查,所以去體檢前一天,最好能洗個澡 , 而且狐臭是必查項目之一 。
注意衛生問題,認真保持面部的健康狀況,防止由于個人不講究衛生而使面部經常疙疙瘩瘩的或長滿痤瘡 。
注意手部的美化,手和手指甲應隨時保持清潔,要養成勤洗手的好習慣 , 手上要經常擦潤膚霜,以保持手部的柔軟,要養成經常剪指甲的好習慣,不要將指甲留得過長,給人一種不衛生的感覺 。
注意面部局部的修飾,保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清潔,不要當眾擤鼻滋、挖耳朵 。
注意口腔衛生 , 堅持刷牙、洗牙 。
空姐體檢職業要求
空姐美麗、端莊、大方的外表給人們留下了她固定的形象特征,那么作為一名合格的空姐,怎樣才能形成自己的形象特征呢?首先,空姐的專業化形象是在日常的生活中逐漸學習和養成的 , 不能指望上幾天課 , 就會將自己培養成一名氣質出眾的空姐 。
在我們的服務中,往往由于一句話,會給我們的服務工作帶來不同的結果 。一句動聽的語言,會給航空公司喧來很多回頭客,也可能由于你一句難聽的話,旅客會永遠不再乘坐這家航空公司的飛機;他可能還會將他的遭遇告訴其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相當于得罪十名或上百名旅客 。
在一個航班上空姐為旅客提供正餐服務時 , 由于機上的正餐有兩種熱食供旅客選擇,但供應到某位旅客時他所要的餐食品種剛好沒有了,我們的空姐非常熱心到頭等艙找了一份餐送到這位旅客面前,說:“真對不起,剛好頭等艙多余了一份餐我就給您送來了” 。旅客一聽 , 非常不高興地說:“頭等艙吃不了的給我吃?我也不吃 。”
由于不會說話 , 空姐的好心沒有得到旅客的感謝 , 反而惹得旅客不高興 。如果我們的空姐這樣說:“真對不起,您要的餐食剛好沒有了,但請您放心我會盡量幫助您解決” 。這時,你可到頭等艙看看是否有多余的餐食能供旅客選用 。拿到餐食后,再送到旅客面前時,你可這樣說:“您看我將頭等艙的餐食提供給您,希望您能喜歡,歡迎您下次再次乘坐我們航空公司的飛機,我一定首先請您選擇我們的餐食品種,我將非常愿意為您服務 。”
同樣的一份餐食,但不同的一句話,卻帶來了多么不同的結果 。這就是說話的藝術,作為一名合格的空姐,說話真是太重要了 。
空姐最重要的是要具有相當的職業道德 。作為一名合格的空姐,她們需要的職業道德包含著哪些要求呢?
1 、首先要熱愛自己的本職工作 。對空姐工作的熱愛不是一時的,當自己理想中的美好的空姐生活被現實辛苦的工作打破后 , 還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作 。
2 、有較強的服務理念和服務意識 。在激烈的市場競爭中,服務質量的高低決定了企業是否能夠生存,市場競爭的核心實際上是服務的競爭 。民航企業最關心的是旅客和貨主,要想在市場競爭中贏得旅客 , 就必須提高服務意識和服務理念 。服務意識是經過訓練后逐漸形成的 。意識是一種思想,是一種自覺的行動,是不能用規則來保持的,它必須融化在每個空姐的人生觀里,成為一種自覺的思想 。
3 、有吃苦耐勞的精神 。空姐在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業,但在實際工作中卻承擔了人們所想不到的辛苦,飛遠程航線時差的不同,飛國內航線各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務工作 。
4 、熱情開朗的性格 。空姐的工作是一項與人直接打交道的工作,每天在飛機上要接觸上千名旅客,所以她隨時需要與旅客進行溝通,沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作 。
5 、刻苦學習業務知識 。作為一名空姐,她在飛機上不僅僅是端茶送水,而是需要掌握許多的知識,比如,我們的航班今天是飛往美國,我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經濟,航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等 。還要掌握飛機的設備、緊急情況的處置、飛行中的服務工作程序以及服務技巧等等 。可以說,空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務技巧和服務理念,不但要有漂亮的外在美,也要有豐富的內在美 。
6、學會說話 。語言本身代表每一個人的屬性,一個人的成長環境會影響每個人的說話習慣,作為一名乘務員要學會說話的藝術 。不同的服務語言往往會得出不同的服務結果 。一名空姐要掌握不同的說話技巧,如:對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務的說話技巧 。
學習禮儀的目的就是要樹立和塑造空姐的形象,這包括外在和內在兩個方面的內容 , 內在的包括素質的提高、心靈的美和丑 。外在的提高包括儀容儀表、語言行為等 。外在形象作為內在素質的體現,是以內在素質為基礎的,所以只有加強自身的修養 , 真正樹立起空姐的形象 。
空姐做為一種特殊職業人群所承受的職業緊張甚至比護士還大 。無規律的生活 , 繁重的工作 , 卻時時刻刻要顯出最親切的微笑 。作為先進交通工具上的服務人員 , 顧客對服務的期望值也大大提高,點滴關心不到位,接踵而來的就是投訴 。
結語:空姐這個職業是美女最多的行業,美麗的少女總是懷揣著美好的夢想,其實空姐不僅對體檢要求嚴格 , 她對服務素質的要求更苛刻 。看是光線的外表,其實是十分辛苦,飛行時受到各種委屈,也必須要微笑面對解決!
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