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快遞不送上樓有規(guī)定嗎 送快遞必須送上樓嗎

快遞不送上樓有規(guī)定嗎 送快遞必須送上樓嗎


對(duì)于快遞是否送上樓是沒有具體的法律規(guī)定的,但是快遞是需要面交收件人的 , 一般的面交就需要快遞員將快遞送上樓的 。
按照《快遞市場(chǎng)管理辦法》第九條的規(guī)定:“快遞企業(yè)提供快遞服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守其公開的服務(wù)承諾,符合《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,快遞公司應(yīng)該依據(jù)《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的要求,按快遞收件人的姓名、地址提供至少兩次免費(fèi)投遞,并將快件面交給收件人 。如果兩次免費(fèi)投遞仍然沒有投到的,快遞員才能讓用戶到指定的地方去取 。

【快遞不送上樓有規(guī)定嗎 送快遞必須送上樓嗎】所以,快遞公司有保障快件安全到達(dá)收件人手中的責(zé)任,收件人有按照約定地址收取快件的權(quán)利 。

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